L’UGC (ou user generated content) est une technique qui donne la parole à vos clients sous forme de témoignage sur la qualité de vos produits ou services. Elle peut être réalisée sous formats texte, vidéo, forum. Attention, on est ici dans le témoignage non rémunéré, ce qui lui apporte toute sa crédibilité. A différencier donc des contributions d’influenceurs, qui s’assimilent trop souvent souvent à de la publicité déguisée.
Faites parler vos clients
