Le lead nurturing (littéralement « élevage de prospects » !) vise à entretenir la relation de votre entreprise avec ses prospects pour les transformer en clients, et pourquoi pas en ambassadeurs de votre marque. Concrètement, il faut guider au mieux le prospect dans son parcours d’achat et
recueillir des informations pour personnaliser et contextualiser les interactions (sur votre site et dans toutes vos communications en général).
Nourrissez la relation client
