Le storytelling est un moyen de communication basé sur l’accroche narrative. Les contenus peuvent être : l’histoire de votre marque, le profil des fondateurs de l’entreprise, des exemples d’expérience client ou toute autre « story » qui permettront d’établir une relation émotionnelle. Prenez soin de trouver votre style et un vocabulaire créant une identification, vrai levier de fidélisation.